利用案内

お支払について

代金引換
【業者】佐川急便
  • お支払総額 商品代金合計+送料(地域により異なります)+代引き手数料324円
    ※ただし、お買いもの総額が¥10,000以上の場合、代引き手数料は¥432、¥30,000以上の場合は¥648となります。
  • 代金は、商品配送時に配送業者にお支払下さい。
クレジットカード
【ご利用いただけるカード】 VISA・MASTAR・Diners・JCB・AMEX
VISA・MASTAR・Diners・JCB・AMEX
コンビニ決済
【ご利用頂けるコンビニ】セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート
  • コンビニ決済手数料はお客様負担となります。
    ご購入金額 (商品代+送料代)
    2,000円 〜 3,999円・・・150円/回
    4,000円 〜 9,999円・・・180円/回
    10,000円 〜 50,000円・・・ 4%/回
  • ご注文頂いてから1週間以内にお支払がない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
  • お支払完了の確認が取れ次第、発送の手続きを進めて参ります。
    配送希望日時をご選択の場合、ご入金のタイミングによっては承れない場合がございますのでご了承ください。

後払い
※初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
  • 後払い手数料: 324円(税込)
    ※お支払総額商品代金+送料(地域によって異なります)+決済手数料324円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)
  • 当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
  • 14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

消費税について
消費税率 8%
表示されている商品価格はすべて税込です。

配送について

【業者】佐川急便
【送料】送料は地域により、異なります。配送料は下記の通りとなります。

関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・茨城) 520円
信越 (新潟・長野) 540円
中部 (愛知・三重・岐阜・静岡) 540円
関西 (大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山) 540円
中国 (島根・鳥取・山口・広島・岡山) 540円
南東北(宮城・山形・福島) 540円
北東北(青森・秋田・岩手) 540円
四国 (愛媛・香川・高知・徳島) 760円
九州 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 760円
北海道 760円
沖縄 1300円

※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセルについて

  • 商品発送手配後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承下さい。
  • 商品の発送手配後は、返品扱いとさせていただき、商品到着後、お客様負担にてご返送をお願いいたします。
    返品については、下記「返品について」をご確認ください。
    ※代引きをご指定頂いた場合は、一度料金をお支払いただき、後日商品代金をご返金させていただきます。クレジット払いをご指定頂いた場合は、送料を引いた商品代金のみを後日ご返金させていただきます。

返品について

商品到着後10日以内にご連絡をお願い致します。

  • 検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文商品と異なる場合(商品違い、数量違い、付属品の欠品等)、は、お届け後10日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お客様都合での返品・交換の場合、返品時の送料・代引手数料・返金時の口座振込手数料等は全てお客様のご負担となります。また、商品が未開封の場合のみ返品を承ります。何卒ご了承ください。
  • 商品の返品・交換の際、下記の商品はお断りいたします。
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が破損、汚損された商品
    ・商品到着後10日以上経過していた場合

上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

【返送先住所】株式会社 ガーデンプロジェクト
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-31-15 マンション31 A-4E

返品に関するお問い合せは、お問い合わせフォームまたは下記連絡先から承ります。

ideals お客様サポートセンター
TEL:03-5468-8645
MAIL:support@shop-ideals.com
受付時間:10:30 〜 18:00 土日・祝日休み

  • ※メール受信制限をされている方は、当ショップドメイン【@shop-ideals.com】からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
  • キャンセル・返品における費用について

    • キャンセル・返品による返金が発生した場合には、「キャンセル料」、「送料」、「代引手数料」、および弊社から振り込む際の「振込手数料」を差し引かせていただきます。
    • お客様都合の返品により商品を弊社へご返送いただく場合、その送料はすべてお客様のご負担となります。

    商品のお届け不能について

    ご注文時にお客様よりご指定されたお届け場所で、配送業者よりお届けさせていただきました商品を、お客様不在などの事情によりお受け取りいただけず、その後の再配達でも、お受け取りがなされなかった場合は、弊社の判断で返品とさせていただきます。
    この場合、往復分の送料と代引き手数料をご請求させていただく場合があります。

     

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